מסחר אלקטרוני הוא כל צורת סחר ותשלום שמתבצעת באופן דיגיטלי: באינטרנט או במובייל, באמצעות אפליקציות שולחניות או ניידות. היקפי המסחר האלקטרוני בעולם בכלל ובישראל בפרט הולכים וגדלים. למידע נוסף באתר וויקיפדיה- הקלק/י כאן.
אתר מסחר אלקטרוני טוב צריך לקחת בחשבון את תהליך הקנייה באתר, הצורה בה הוא מציג את התכנים שלו, איך הוא מגיש את הטקסט השיווקי שלו והכי חשוב - לנתח ולהבין איך הלקוח שלו מתנהג ואיך לבנות איתו אמון, מבלי להחליף אפילו לא מילה אחת.
במדור זה נדבר על איך בונים אתר מסחר אלקטרוני טוב ומודדים את הההצלחה שלו.